Все статьи

Что делать при ДТП: пошаговая инструкция

Обновлено: декабрь 2025 | Время чтения: 7 минут

Попали в ДТП? Главное — не паниковать. Следуйте этой инструкции, чтобы правильно оформить происшествие и получить страховую выплату.

Первые действия на месте ДТП

1 Остановитесь и включите аварийку

Заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки (15 м в городе, 30 м за городом).

2 Проверьте пострадавших

Если есть пострадавшие — немедленно вызовите скорую (103) и полицию (102). Окажите первую помощь, если умеете.

3 Не перемещайте автомобили

До фиксации обстоятельств ДТП не двигайте машины. Исключение — если создаёте препятствие движению.

4 Зафиксируйте всё на фото и видео

Снимите: общий план места ДТП, повреждения всех авто, номера машин, следы торможения, дорожные знаки.

5 Обменяйтесь данными

Получите от второго участника: ФИО, телефон, данные полиса ОСАГО, госномер. Покажите свои документы.

Важно: есть ли у вас ОСАГО?

Без действующего полиса ОСАГО вам придётся оплачивать ущерб из своего кармана. Если полиса нет — оформите его сразу после ДТП, чтобы не получить ещё и штраф.

Нет ОСАГО? Оформите сейчас!

Не усугубляйте ситуацию. Полис за 7 минут онлайн.

Оформить ОСАГО срочно

Когда можно оформить Европротокол

Европротокол — упрощённое оформление ДТП без вызова ГИБДД. Можно использовать, если:

Условия для Европротокола

Когда обязательно вызывать ГИБДД

Как обратиться в страховую

  1. Уведомите страховую о ДТП в течение 5 рабочих дней
  2. Соберите документы: извещение о ДТП, фото, копия полиса, паспорт
  3. Подайте заявление в свою страховую (если есть полис у обоих) или в страховую виновника
  4. Предоставьте авто для осмотра эксперту
  5. Получите выплату или направление на ремонт

Защитите себя заранее!

Оформите ОСАГО сейчас и будьте спокойны на дороге

Оформить ОСАГО

Частые ошибки при ДТП

Берегите себя на дороге!

А если что-то случится — ОСАГО защитит вас финансово

Рассчитать стоимость ОСАГО